Spørsmål

Produktene

Er prisen for én kopp eller to?

To. Hver espressokopp selges som et par identiske kopper, og prisen som vises er for paret. Skåler og skjeer selges også i par; produktetiketten på hvert produkt sier nøyaktig hva du mottar.

Hvor mye rommer en kopp?

Mellom 60 og 80 ml, målt til randen. Det nøyaktige tallet står på hver produktside og i vår veiledning for stell og kapasitet.

Kan jeg sette dem i oppvaskmaskinen eller mikrobølgeovnen?

Vi anbefaler å vaske hvert produkt for hånd. Ingen av produktene er til bruk i mikrobølgeovn, stekeovn eller på komfyr.

Vil koppen min se nøyaktig ut som fotografiet?

Formen og glasuren vil stemme. Glasurtone, drypp på Melt-produktene og små overflatemerker varierer litt fra produkt til produkt.

Er koppene isolerte?

Nei. De er vanlige keramiske kopper med enkeltvegg og blir varme når de fylles.

Priser og betaling

Hvilken valuta betaler jeg i?

Den du ser. Velg amerikanske dollar, euro, pund sterling, danske, svenske eller norske kroner, sveitsiske franc eller kanadiske dollar fra valutavelgeren øverst på siden. Bestillingen din belastes i den valutaen; kassen viser den igjen før du betaler.

Inkluderer prisene avgifter?

Prisene inkluderer ikke amerikanske salgsskatter, importmoms eller tollavgifter. For amerikanske bestillinger legges salgsskatt til i kassen der det gjelder. For leveranser utenfor USA kan importmoms, tollavgifter og fraktgebyrer kreves ved levering. Se Frakt.

Hvordan kan jeg betale?

Med kort eller PayPal, gjennom våre betalingsleverandører. Tilgjengelige metoder vises i kassen. Vi ser aldri eller lagrer ditt fullstendige kortnummer.

Tilbyr dere rabattkoder?

Nei, vi kjører ingen kampanjer. Hvis vi noen gang gjør det, vil vilkårene vises ved siden av tilbudet.

Levering og retur

Hvor sender dere?

Til USA, Canada, Storbritannia og 17 europeiske land. Den fullstendige listen, leveringstider og kostnader er på Frakt-siden.

Hva hvis noe kommer i stykker?

Gi oss beskjed innen 14 dager etter levering med et bilde av produktet og esken. Vi sender en erstatning eller refunderer det, inkludert frakt. Du trenger ikke sende knuste produkter tilbake.

Kan jeg returnere noe?

Ja, innen 30 dager etter levering hvis det er ubrukt. Kunder i EU, EØS og Storbritannia har også en lovfestet angrerett på 14 dager. Alt er forklart på Retur & angrerett.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Send oss e-post så snart som mulig. Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, vil vi endre den eller kansellere den og refundere deg fullt ut.