Hopp til innhold

Informasjon

Frakt

Hver ordre pakkes for keramikk: hvert stykke er innpakket og satt i eske slik at det ikke kan berøre naboen sin.

Hvor vi sender

USA, Canada, Storbritannia, Tyskland, Danmark, Sverige, Norge, Finland, Nederland, Belgia, Luxembourg, Frankrike, Østerrike, Sveits, Irland, Italia, Spania, Portugal, Polen og Tsjekkia. Vi kan ikke levere til andre land for øyeblikket, og vi sender ikke til postbokser utenfor USA.

Behandlingstid

Ordrer pakkes og overleveres til fraktselskapet innen 1–3 virkedager (mandag til fredag, unntatt amerikanske helligdager). Du får en e-post med sporingslenke når pakken din forlater oss.

Leveringstider og kostnader

Destinasjon Metode Leveringstid etter avsending Kostnad
USA Standard 3–7 virkedager USD 6.90
USA Express 1–3 virkedager USD 16.90
Canada, Storbritannia, Europa Internasjonal standard 6–12 virkedager USD 14.90
Canada, Storbritannia, Europa Internasjonal express 3–6 virkedager USD 29.90

Kostnadene gjelder per ordre, uansett antall stykker. Hvis du handler i en annen valuta, konverteres kostnaden og vises i den valutaen i handlekurven din og ved kassen før du betaler. Leveringstidene er anslag; tollbehandling kan legge til noen dager.

Importmoms, toll og gebyrer

Vi sender fra utenfor EU, Storbritannia, Norge, Sveits og Canada. Våre priser og fraktkostnader inkluderer ikke importmoms, toll eller fraktselskapets tollhåndteringsgebyr for disse destinasjonene. De pålegges av tollmyndigheten eller kreves inn av fraktselskapet når pakken ankommer, i henhold til reglene i ditt land, og du betaler dem som importør. De er ikke en del av prisen vår, og vi mottar dem ikke.

Hvis du nekter å betale disse gebyrene og pakken kommer tilbake til oss, refunderer vi prisen på varene minus opprinnelig fraktkostnad og eventuelle returkostnader fraktselskapet fakturerer oss.

I USA beregnes merverdiavgift ved kassen der vi er pålagt å kreve den inn.

Eksport og juridiske restriksjoner

Våre stykker er vanlig bordservise og er ikke underlagt spesielle eksportrestriksjoner. Du er ansvarlig for å sjekke at du kan importere dem til ditt land. Vi kan ikke endre tollverdien eller beskrive en ordre som en gave.

Skade, tap og forsinkelser

Hvis en pakke ankommer skadet, vennligst fotografer esken og stykkene og skriv til support@sculptavi.shop innen 14 dager etter levering. Vi sender erstatning eller refunderer de ødelagte stykkene, inkludert frakt; du trenger ikke å returnere dem. Hvis sporingen ikke viser bevegelse på 10 virkedager, kontakt oss så åpner vi en undersøkelse med fraktselskapet og sender på nytt eller refunderer. Disse løftene kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter.