Fragen

Die Stücke

Ist der Preis für eine Tasse oder zwei?

Zwei. Jede Espressotasse wird als Paar identischer Tassen verkauft, und der angezeigte Preis gilt für das Paar. Untertassen und Löffel werden ebenfalls paarweise verkauft; das Ausstellungsetikett auf jedem Produkt sagt genau, was Sie erhalten.

Wie viel fasst eine Tasse?

Zwischen 60 und 80 ml, gemessen bis zum Rand. Die genaue Angabe finden Sie auf jeder Produktseite und in unserem Pflege- und Fassungsvermögen-Leitfaden.

Kann ich sie in die Spülmaschine oder Mikrowelle geben?

Wir empfehlen, jedes Stück von Hand zu spülen. Keines der Stücke ist für die Verwendung in der Mikrowelle, im Ofen oder auf dem Herd geeignet.

Wird meine Tasse genau wie auf dem Foto aussehen?

Die Form und Glasur werden übereinstimmen. Glasurton, Tropfen bei den Melt-Stücken und kleine Oberflächenmarkierungen variieren leicht von Stück zu Stück.

Sind die Tassen isoliert?

Nein. Es sind gewöhnliche einwandige Keramiktassen, die warm werden, wenn sie gefüllt sind.

Preise und Zahlung

In welcher Währung zahle ich?

In der, die Sie sehen. Wählen Sie US-Dollar, Euro, Pfund Sterling, Dänische, Schwedische oder Norwegische Kronen, Schweizer Franken oder Kanadische Dollar aus dem Umschalter oben auf der Seite. Ihre Bestellung wird in dieser Währung berechnet; die Kasse gibt dies erneut an, bevor Sie zahlen.

Enthalten die Preise Steuern?

Die Preise enthalten keine US-Verkaufssteuer, Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren. Bei US-Bestellungen wird die Verkaufssteuer an der Kasse hinzugefügt, wo sie anfällt. Bei Lieferungen außerhalb der Vereinigten Staaten können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Spediteurgebühren bei der Zustellung erhoben werden. Siehe Versand.

Wie kann ich zahlen?

Per Karte oder PayPal über unsere Zahlungsanbieter. Die verfügbaren Methoden werden an der Kasse angezeigt. Wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals.

Bieten Sie Rabattcodes an?

Nein, wir führen derzeit keine Aktionen durch. Falls wir dies jemals tun, werden die Bedingungen neben dem Angebot angezeigt.

Lieferung und Rückgabe

Wohin liefern Sie?

In die Vereinigten Staaten, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich und in 17 europäische Länder. Die vollständige Liste, Lieferzeiten und Kosten finden Sie auf der Seite Versand.

Was ist, wenn etwas kaputt ankommt?

Teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung mit einem Foto des Stücks und der Verpackung mit. Wir senden einen Ersatz oder erstatten es, einschließlich Versand. Sie müssen kaputte Stücke nicht zurücksenden.

Kann ich etwas zurückgeben?

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, wenn es unbenutzt ist. Kunden in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich haben außerdem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Alles wird auf Rückgabe & Widerruf erklärt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir sie ändern oder stornieren und Ihnen den vollen Betrag erstatten.