Versand

Jede Bestellung wird keramiksicher verpackt: Jedes Stück wird einzeln eingewickelt und so verpackt, dass es sein Nachbarstück nicht berühren kann.

Wohin wir liefern

Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Österreich, Schweiz, Irland, Italien, Spanien, Portugal, Polen und Tschechien. Wir können derzeit nicht in andere Länder liefern, und wir versenden nicht an Postfächer außerhalb der Vereinigten Staaten.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen US-Feiertage) verpackt und dem Versanddienstleister übergeben. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.

Lieferzeiten und Kosten

Zielland	Versandart	Lieferzeit nach Versand	Kosten
Vereinigte Staaten	Standard	3–7 Werktage	USD 6.90
Vereinigte Staaten	Express	1–3 Werktage	USD 16.90
Kanada, Vereinigtes Königreich, Europa	International Standard	6–12 Werktage	USD 14.90
Kanada, Vereinigtes Königreich, Europa	International Express	3–6 Werktage	USD 29.90

Die Kosten gelten pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Stücke. Wenn Sie in einer anderen Währung einkaufen, werden die Kosten umgerechnet und in dieser Währung in Ihrem Warenkorb und an der Kasse vor der Zahlung angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzwerte; die Zollabfertigung kann einige Tage hinzufügen.

Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Gebühren

Wir versenden von außerhalb der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, Norwegens, der Schweiz und Kanadas. Unsere Preise und Versandkosten enthalten für diese Zielländer keine Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder die Zollabfertigungsgebühr des Versanddienstleisters. Diese werden von der Zollbehörde erhoben oder vom Versanddienstleister eingezogen, wenn das Paket ankommt, gemäß den Vorschriften Ihres Landes, und Sie zahlen sie als Importeur. Sie sind nicht Teil unseres Preises, und wir erhalten sie nicht.

Wenn Sie die Zahlung dieser Gebühren verweigern und das Paket zu uns zurückkommt, erstatten wir den Preis der Waren abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und etwaiger Rücksendegebühren, die uns der Versanddienstleister in Rechnung stellt.

Innerhalb der Vereinigten Staaten wird die Umsatzsteuer an der Kasse berechnet, wo wir verpflichtet sind, sie einzuziehen.

Export- und rechtliche Beschränkungen

Unsere Stücke sind gewöhnliches Tafelgeschirr und unterliegen keinen besonderen Ausfuhrbeschränkungen. Sie sind dafür verantwortlich zu prüfen, ob Sie sie in Ihr Land einführen dürfen. Wir können den Zollwert nicht ändern oder eine Bestellung als Geschenk deklarieren.

Beschädigung, Verlust und Verzögerungen

Wenn ein Paket beschädigt ankommt, fotografieren Sie bitte den Karton und die Stücke und schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung an support@sculptavi.shop. Wir senden einen Ersatz oder erstatten die beschädigten Stücke einschließlich Versandkosten; Sie müssen sie nicht zurücksenden. Wenn das Tracking 10 Werktage lang keine Bewegung anzeigt, kontaktieren Sie uns, und wir werden eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten und neu versenden oder erstatten. Diese Zusagen gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.