Retours & rétractation

Informations sur la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens. Si vous avez commandé plusieurs biens dans une seule commande et qu’ils sont livrés séparément, le délai expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (SIESTA LLC, exerçant sous le nom SCULPTAVI, 1320 Stirling Road, Suite 5A, Dania Beach, FL 33004, États-Unis ; email support@sculptavi.shop ; téléphone +1 8525654215) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, un courrier envoyé par la poste ou un email). Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez également utiliser la fonction de rétractation sur notre site internet, Se rétracter du contrat ici, accessible en bas de chaque page ; si vous l’utilisez, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception par email.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre les biens, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de vous rétracter du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours. Nous vous indiquerons l’adresse de retour lorsque vous nous notifierez votre rétractation.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.

Vous n’êtes responsable de la dépréciation des biens qu’à concurrence de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de SIESTA LLC (SCULPTAVI), 1320 Stirling Road, Suite 5A, Dania Beach, FL 33004, États-Unis, support@sculptavi.shop :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*),
Nom du (des) consommateur(s),
Adresse du (des) consommateur(s),
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier),
Date

(*) Rayez la mention inutile.