Conditions de vente

Ces conditions s’appliquent à chaque commande passée sur sculptavi.shop. Veuillez les lire avant d’acheter ; vous les acceptez lorsque vous cochez la case lors du paiement.

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Qui nous sommes

La boutique est exploitée par SIESTA LLC, une société à responsabilité limitée de Floride exerçant sous le nom de SCULPTAVI, 1320 Stirling Road, Suite 5A, Dania Beach, FL 33004, États-Unis (« nous »). Courriel support@sculptavi.shop, téléphone +1 8525654215. Les détails de la société figurent sur notre page Mentions légales.

2. Qui peut acheter

Nous vendons aux consommateurs achetant pour leur usage personnel, âgés de 18 ans ou plus, avec une adresse de livraison dans l’un des pays listés sur notre page Expédition. Nous ne vendons pas pour la revente.

3. Les produits

Chaque page produit décrit la pièce, sa matière, sa taille, sa contenance au bord et ce qui est inclus (par exemple, « Paire (2 tasses) »). Les photographies montrent le design ; la teinte de l’émail, les lignes de coulure et les petites marques de surface varient légèrement entre les pièces et ne constituent pas des défauts. Les articles montrés à côté d’un produit sur une photographie ne sont pas inclus sauf s’ils figurent sous « Dans la boîte » ou « Vous recevez ».

4. Prix et devise

Les prix sont affichés dans la devise que vous choisissez (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF ou CAD), avec le code de devise à côté de chaque montant. Les prix dans des devises autres que le dollar américain sont fixés par nous à partir de nos prix en dollars américains en utilisant des taux de change que nous révisons régulièrement. Votre commande est facturée dans la devise affichée lors du paiement, et le total au moment du paiement est le montant que nous facturons.

Les prix n’incluent pas la taxe de vente américaine, la TVA à l’importation, les droits de douane ni les frais de douane du transporteur. La taxe de vente américaine est ajoutée lors du paiement lorsque nous sommes tenus de la percevoir. Pour les livraisons en dehors des États-Unis, des frais d’importation peuvent être perçus par le transporteur ou la douane à la livraison ; voir Expédition. Les frais d’expédition sont indiqués avant que vous ne payiez.

Si un prix sur le site est manifestement erroné en raison d’une erreur technique ou de frappe, nous vous en informerons et vous pourrez confirmer la commande au prix correct ou l’annuler pour un remboursement intégral.

5. Comment le contrat est conclu

Les pages produit constituent une invitation à commander. Lorsque vous cliquez sur « Commander avec obligation de paiement », vous faites une offre ferme d’acheter les articles dans votre panier. Nous confirmons la réception de votre commande par courriel immédiatement ; cette confirmation n’accepte pas encore votre commande. Le contrat est conclu lorsque nous vous envoyons le courriel d’expédition, ou au plus tard lorsque nous livrons les marchandises. Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande par courriel ; vous pouvez également les consulter dans votre compte si vous en avez créé un. La langue du contrat est la langue de la version du site sur laquelle vous avez commandé ; ces conditions sont disponibles en anglais et dans les autres langues du site.

Vous pouvez corriger toute erreur de saisie dans votre panier et sur la page de paiement avant de passer la commande.

6. Paiement

Vous payez lorsque vous passez la commande, par carte ou PayPal via nos prestataires de paiement, en utilisant les méthodes affichées lors du paiement. Les coordonnées de carte sont saisies sur des formulaires sécurisés fournis par nos prestataires de paiement, qui sont certifiés selon la norme PCI DSS ; nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet. Si un paiement est refusé ou annulé, nous pouvons annuler la commande.

7. Livraison

Nous expédions sous 1 à 3 jours ouvrables et livrons à l’adresse que vous nous indiquez. Les délais de livraison sur notre page Expédition sont des estimations. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré lorsque les marchandises vous sont livrées ou à une personne que vous désignez (autre que le transporteur). Si un colis arrive endommagé, veuillez suivre les étapes indiquées sur la page Expédition.

8. Retours et droit de rétractation

Vous pouvez retourner les pièces inutilisées dans les 30 jours suivant la livraison dans le cadre de notre promesse de retour. Si vous résidez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez d’un droit légal de vous rétracter du contrat dans les 14 jours sans avoir à motiver votre décision. Les conditions, le formulaire type de rétractation et la fonction de rétractation en ligne sont décrits sur Retours & rétractation, qui fait partie intégrante de ces conditions.

9. Annulation d’une commande

Vous pouvez annuler une commande qui n’a pas encore été expédiée en nous envoyant un courriel ; nous vous remboursons intégralement. Nous pouvons annuler une commande avant l’expédition si un produit n’est pas disponible, si le prix était manifestement erroné, ou si le paiement n’a pas pu être vérifié ; nous remboursons alors intégralement tout montant payé.

10. Marchandises défectueuses et garantie légale

Nous sommes responsables de livrer des marchandises conformes à leur description et exemptes de défauts. Si vous résidez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, la garantie légale de conformité s’applique (au moins deux ans à compter de la livraison) ; vous pouvez choisir la réparation ou le remplacement, et dans certains cas une réduction de prix ou un remboursement. Si vous résidez aux États-Unis, les garanties implicites en vertu de la loi de votre État s’appliquent. Nos propres promesses (comme le remplacement des pièces cassées pendant le transport) s’ajoutent à ces droits et ne les limitent jamais.

11. Promotions

Nous n’organisons actuellement pas de promotions, codes de réduction ou essais gratuits. Si nous en proposons une, ses conditions seront affichées à côté de l’offre et s’appliqueront uniquement à cette offre.

12. Propriété intellectuelle

Les designs, photographies, textes et le nom SCULPTAVI sur ce site nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Vous ne pouvez pas les copier à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

13. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation pour les décès ou blessures corporelles causés par notre négligence, pour la fraude ou les fausses déclarations frauduleuses, pour une conduite intentionnelle ou gravement négligente, et partout où la responsabilité ne peut être limitée par la loi. Autrement, notre responsabilité pour toute commande est limitée au prix que vous avez payé pour cette commande et aux pertes prévisibles au moment de la conclusion du contrat. Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales. Certains États et pays n’autorisent pas certaines limitations, de sorte que certaines parties de cette section peuvent ne pas s’appliquer à vous.

14. Litiges

Si quelque chose ne va pas, veuillez d’abord nous contacter à support@sculptavi.shop ; la plupart des problèmes sont résolus en quelques jours.

Clients aux États-Unis : arbitrage et renonciation aux recours collectifs. Tout litige entre vous et nous relatif à une commande ou à ces conditions que nous ne pouvons pas résoudre à l’amiable sera résolu par un arbitrage individuel contraignant administré par l’American Arbitration Association selon ses Consumer Arbitration Rules, et non devant un tribunal et non sous forme de recours collectif. L’un de nous peut également porter une réclamation individuelle devant un tribunal des petites créances. Vous pouvez refuser cet accord d’arbitrage en envoyant un courriel à support@sculptavi.shop dans les 30 jours suivant la première acceptation de ces conditions, avec votre nom et les mots « arbitration opt-out ». Le refus n’affecte aucune autre partie de ces conditions.

Clients dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse. La clause d’arbitrage ne s’applique pas à vous. Vous pouvez intenter une action devant les tribunaux du pays où vous résidez. Nous ne sommes pas disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

15. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l’État de Floride, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur résidant en dehors de la Floride, vous conservez également la protection des lois impératives sur la consommation du lieu où vous résidez.

16. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version qui s’applique à votre commande est celle affichée sur le site au moment où vous l’avez passée.