Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je op sculptavi.shop plaatst. Lees ze voordat je koopt; je accepteert ze wanneer je het vakje bij de kassa aanvinkt.

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

1. Wie we zijn

De winkel wordt beheerd door SIESTA LLC, een limited liability company naar het recht van Florida die handelt onder de naam SCULPTAVI, 1320 Stirling Road, Suite 5A, Dania Beach, FL 33004, Verenigde Staten (“wij”, “ons”). E-mail support@sculptavi.shop, telefoon +1 8525654215. Bedrijfsgegevens staan op onze pagina Juridische informatie.

2. Wie kan kopen

We verkopen aan consumenten die voor eigen gebruik kopen, 18 jaar of ouder, met een bezorgadres in een van de landen die vermeld staan op onze pagina Verzending. We verkopen niet voor wederverkoop.

3. De producten

Elke productpagina beschrijft het stuk, het materiaal, de afmetingen, de inhoud tot aan de rand en wat inbegrepen is (bijvoorbeeld “Paar (2 kopjes)”). Foto’s tonen het ontwerp; glazuurtint, druppellijnen en kleine oppervlaktemarkeringen variëren enigszins tussen stukken en zijn geen gebreken. Voorwerpen die naast een product op een foto staan zijn niet inbegrepen, tenzij vermeld onder “In de doos” of “Je ontvangt”.

4. Prijzen en valuta

Prijzen worden getoond in de valuta die je kiest (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF of CAD), met de valutacode naast elk bedrag. Prijzen in andere valuta dan Amerikaanse dollars worden door ons bepaald op basis van onze prijzen in Amerikaanse dollars, met wisselkoersen die we regelmatig herzien. Je bestelling wordt berekend in de valuta die bij de kassa wordt getoond, en het totaal bij de kassa is het bedrag dat we in rekening brengen.

Prijzen zijn exclusief Amerikaanse omzetbelasting, invoer-btw, douanerechten of douanekosten van de vervoerder. Amerikaanse omzetbelasting wordt bij de kassa toegevoegd waar we verplicht zijn deze te innen. Voor leveringen buiten de Verenigde Staten kunnen invoerkosten door de vervoerder of douane bij levering worden geïnd; zie Verzending. Verzendkosten worden getoond voordat je betaalt.

Als een prijs op de site duidelijk onjuist is vanwege een technische fout of typfout, laten we het je weten en kun je de bestelling bevestigen tegen de juiste prijs of annuleren voor een volledige terugbetaling.

5. Hoe de overeenkomst tot stand komt

Productpagina’s zijn een uitnodiging tot bestellen. Wanneer je op “Bestellen met betalingsverplichting” klikt, doe je een bindend aanbod om de artikelen in je winkelmand te kopen. We bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail; deze bevestiging accepteert je bestelling nog niet. De overeenkomst komt tot stand wanneer we je de verzend-e-mail sturen, of uiterlijk wanneer we de goederen leveren. We bewaren de tekst van de overeenkomst en sturen je de bestelgegevens per e-mail; je kunt ze ook zien in je account als je er een hebt aangemaakt. De contracttaal is de taal van de siteversie waarin je hebt besteld; deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels en de andere talen van de site.

Je kunt invoerfouten in je winkelmand en op de checkoutpagina corrigeren voordat je de bestelling plaatst.

6. Betaling

Je betaalt wanneer je de bestelling plaatst, per kaart of PayPal via onze betalingsproviders, met de methoden die bij de kassa worden getoond. Kaartgegevens worden ingevoerd op beveiligde formulieren van onze betalingsproviders, die gecertificeerd zijn volgens de PCI DSS-standaard; wij ontvangen of bewaren nooit je volledige kaartnummer. Als een betaling wordt geweigerd of teruggedraaid, kunnen we de bestelling annuleren.

7. Levering

We verzenden binnen 1–3 werkdagen en leveren op het adres dat je ons geeft. Levertijden op onze pagina Verzending zijn schattingen. Het risico van verlies of schade gaat over op jou wanneer de goederen aan jou of aan een door jou genoemde persoon (anders dan de vervoerder) worden geleverd. Als een pakket beschadigd aankomt, volg dan de stappen op de pagina Verzending.

8. Retourneren en herroepingsrecht

Je kunt ongebruikte stukken binnen 30 dagen na levering retourneren onder onze retourbelofte. Als je in de EU, EER of het VK woont, heb je een wettelijk recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Voorwaarden, het modelformulier voor herroeping en de online herroepingsfunctie worden beschreven op Retourneren & herroeping, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

9. Annulering van een bestelling

Je kunt een bestelling die nog niet is verzonden annuleren door ons een e-mail te sturen; we betalen je volledig terug. We kunnen een bestelling voor verzending annuleren als een product niet beschikbaar is, de prijs duidelijk onjuist was, of betaling niet kon worden geverifieerd; we betalen dan elk betaald bedrag volledig terug.

10. Defecte goederen en wettelijke garantie

Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van goederen die aan hun beschrijving voldoen en vrij zijn van gebreken. Als je in de EU, EER of het VK woont, is de wettelijke garantie van conformiteit van toepassing (minimaal twee jaar vanaf levering); je kunt kiezen voor reparatie of vervanging, en in sommige gevallen een prijsvermindering of terugbetaling. Als je in de Verenigde Staten woont, zijn de impliciete garanties onder het recht van jouw staat van toepassing. Onze eigen beloften (zoals het vervangen van stukken die tijdens transport breken) komen bovenop deze rechten en beperken ze nooit.

11. Promoties

We voeren momenteel geen promoties, kortingscodes of gratis proefperiodes uit. Als we er een aanbieden, worden de voorwaarden ervan naast het aanbod getoond en gelden alleen voor dat aanbod.

12. Intellectueel eigendom

De ontwerpen, foto’s, teksten en de naam SCULPTAVI op deze site behoren ons of onze licentiegevers toe. Je mag ze niet voor commercieel gebruik kopiëren zonder onze schriftelijke toestemming.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of frauduleuze misleiding, voor opzettelijk of grof nalatig gedrag, en waar aansprakelijkheid niet bij wet kan worden beperkt. Voor het overige is onze aansprakelijkheid voor elke bestelling beperkt tot de prijs die je voor die bestelling hebt betaald en tot verliezen die voorzienbaar waren toen de overeenkomst werd gesloten. We zijn niet aansprakelijk voor zakelijke verliezen. Sommige staten en landen staan bepaalde beperkingen niet toe, dus delen van deze paragraaf zijn mogelijk niet op jou van toepassing.

14. Geschillen

Als er iets misgaat, neem dan eerst contact met ons op via support@sculptavi.shop; de meeste problemen worden binnen een paar dagen opgelost.

Klanten in de Verenigde Staten: arbitrage en afstand van class action. Elk geschil tussen jou en ons met betrekking tot een bestelling of deze voorwaarden dat we niet informeel kunnen oplossen, wordt opgelost door individuele bindende arbitrage beheerd door de American Arbitration Association onder zijn Consumer Arbitration Rules, niet in de rechtbank en niet als een class action. Elk van ons kan in plaats daarvan een individuele vordering indienen bij een small claims court. Je kunt je afmelden voor deze arbitrageovereenkomst door binnen 30 dagen nadat je deze voorwaarden voor het eerst hebt geaccepteerd een e-mail te sturen naar support@sculptavi.shop, met je naam en de woorden “arbitration opt-out”. Afmelden heeft geen invloed op enig ander deel van deze voorwaarden.

Klanten in de EU, EER, VK en Zwitserland. De arbitrageclausule is niet op jou van toepassing. Je kunt een procedure starten bij de rechtbanken van het land waar je woont. Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.

15. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de staat Florida, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met zijn conflictregels. Als je een consument bent die buiten Florida woont, behoud je ook de bescherming van de dwingende consumentenwetten van de plaats waar je woont.

16. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie die van toepassing is op je bestelling is degene die op de site werd getoond toen je deze plaatste.